El servicio incluye las 4 fases de adaptación:
- Instalación y configuración previa
- Sesión previa de formación
- Revisión de un curso antes iniciar la formación
- Revisión de un curso en formación
El correcto funcionamiento está condicionado al entorno donde el cliente tenga la plataforma de formación online y la versión del mismo. Si hubiera algún problema en la fase 1 (instalación y configuración) generado por el hosting o versiones antiguas, se devolvería el 75% del importe de la adecuación.
Políticas de Envío, Devolución y Desistimiento
Debido a la naturaleza de nuestros servicios, la entrega se realizará de manera online, utilizando medios como correo electrónico, llamadas telefónicas o videoconferencias, según sea más conveniente para nuestros clientes y para el servicio específico proporcionado.
Es importante destacar que, al tratarse de servicios profesionales y/o de hosting, una vez que el servicio ha sido contratado y comenzado su ejecución, no se admite el desistimiento. Esto se debe a que estos servicios implican una personalización y dedicación específica para cada cliente, lo que los hace únicos e irrepetibles. Por lo tanto, una vez iniciado el servicio, no será posible realizar devoluciones ni cancelaciones del mismo.